1. Усі замовлення обробляються протягом 2-3 робочих днів, не враховуючи вихідні та святкові дні, після отримання листа-підтвердження замовлення. Після відправлення ви отримаєте окреме повідомлення.

2. Усі вироби створені в Україні та відправляються по всьому світу службами DHL (6-8 робочих днів) або EMS (10-15 робочих днів).

3. Ми пропонуємо безкоштовну доставку по Україні через Нову Пошту.

4. Для всіх міжнародних замовлень на суму понад 400 доларів США ми пропонуємо безкоштовну експрес-доставку 5-14 днів. Вартість доставки для інших замовлень розраховується та відображається під час оформлення.

5. Замовлення може підлягати імпортним митам, податкам або іншим зборам, які нараховуються після прибуття відправлення до країни призначення. Upslowuse не несе відповідальності за ці витрати, їх сплачує покупець.

6. Після відправлення замовлення ви отримаєте email із трекінг-номером для відстеження статусу доставки. Будь ласка, зачекайте до 48 годин, поки інформація про відстеження стане доступною.

Міжнародні повернення

Для міжнародних замовлень запит на повернення має бути надісланий протягом 14 календарних днів з моменту доставки замовлення.

Якщо повернення не пов'язане з дефектом виробу або помилкою з нашого боку, витрати на зворотну міжнародну доставку покладаються на покупця.

У разі міжнародного повернення можливі митні збори, податки або інші платежі, пов'язані з поверненням, також покладаються на покупця.

Вартість первинної доставки не повертається.

Після отримання та перевірки поверненого товару кошти повертаються на той самий спосіб оплати, який був використаний під час оформлення замовлення.

Якщо товар було доставлено з дефектом або помилково, будь ласка, зв'яжіться з нами, і ми допоможемо вирішити ситуацію індивідуально.